Categories
Life and society Technologie & techniek

Digitale stress

Sommige mensen zetten leesbevestiging aan als ze e-mail versturen in de hoop te weten te komen of je hun e-mail al gelezen hebt. Maar waarom, is het omdat ze direct actie verwachten of je te controleren? En vandaag leek iemand te bevestigingen dat het om beide ging, want hij kon geen grip krijgen op hoe ik mijn e-mail afhandel wat hij geen prettige gedachte vond. Helaas voor hem bepaal ik zelf wanneer ik e-mail lees en beantwoord, want ik ben geen slaaf van mijn e-mail en laat andere niet mijn werkindeling bepalen.

Maar waar komt dit toch vandaan, want amper tien jaar geleden was het heel normaal als je pas na een dag of soms zelfs langer een antwoord kreeg. Misschien heeft instant messaging hier invloed op en verwachten mensen dat je direct actie reageert omdat er allerlei toeters en bellen af zouden gaan bij een nieuw bericht. Dat laatste was misschien leuk toen er weinig e-mailverkeer was, maar tegenwoordig is dat alles behalve aangenaam. Dit geldt natuurlijk ook voor mensen die direct de telefoon pakken om te informeren of je hun e-mail al gelezen hebt die ze amper 10 seconden daarvoor hebben verzonden.

De vraag is dan misschien ook of deze mensen zelf wel beseffen dat ze zichzelf laten leiden door gebeurtenissen en constant brandjes proberen te blussen in plaats van structureel hun werk gewoon in te delen zonder op de minuut nauwkeurig alles in elkaar te plannen. De vraag is misschien ook is dat ze een poging doen om andere ook mee te nemen in hun neergang naar een burn-out. En waarom eigenlijk, want mensen achterna blijven zitten op deze manier kost eigenlijk alleen maar meer tijd omdat mensen heel slecht kunnen wisselen tussen werkzaamheden.

Er zijn gelukkig wel een paar mogelijkheden dit ik zelf toepas die lijken te werken:

  • Filter alle berichten waar jij op Cc staat naar een aparte mailfolder, want een reactie is niet vereist voor dit soort e-mail en kan je altijd nog een keer lezen als je zin en tijd hebt;
  • Beperk het aantal mailinglisten waarop je bent aangesloten en laat die standaard in een eigen mailfolder uitkomen;
  • Filter spam en gerelateerde zaken direct naar een aparte mailfolder als dit nog niet wordt gedaan;
  • Plaats e-mails die actie behoeven op je actielijst, want je wilt een enkele actielijst en niet ook nog een actielijst in je mailbox;
  • Archiveer of delete je berichten nadat je ze gelezen hebt en/of actie hebt ondernomen;
  • Lees je mailbox niet te vaak, want twee of drie keer per dag is echt voldoende in de meeste gevallen.

Of ze voor iedereen werken weet ik niet, maar ze geven mij de tijd en rust die nodig is. En mensen lopen vanzelf wel een paar keer tegen de (on)mogelijkheden aan om in je e-mail communicatie, maar dat is meestal een kwestie van gewenning. Meestal beginnen ze zelf ook na te denken dat ze op tijd dingen moeten melden of vragen als ze iets van je willen.

By Hans Spaans

Unix & security consultant with a passion for Linux, Solaris, PostgreSQL, Perl and network services, but also a strong believer in open and free source, standards and content.

One reply on “Digitale stress”

Digitale stress (via Dailystuff)…

Dailystuff over Digitale stress:

Sommige mensen zetten leesbevestiging aan als ze e-mail versturen in de hoop te weten te komen of je hun e-mail al gelezen hebt. Maar waarom, is het omdat ze direct actie verwachten of je te controleren? En vandaag le…

Comments are closed.